Blogue de Canada.ca

Validations et perspectives de l’équipe Canada.ca.

Nouveaux articles

L’ARC et le SCT collaborent afin d’optimiser le contenu de la page Web consacrée à la TPS/TVH et aux retenues sur la paie

Capture d'écran montrant la page TPS / TVH avant et après et indiquant les différences.

Les équipes Web, de communications et de programmes de l’Agence du revenu du Canada (ARC) travaillent en étroite collaboration avec le Bureau de la transformation numérique (BTN) du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada (SCT) afin de faciliter l’accès, la compréhension et l’utilisation par les propriétaires de petites entreprises des renseignements fiscaux disponibles sur Canada.ca. - [2018-08-16]

Tout est question de dates : la confiance envers le contenu ancien sur Canada.ca

Capture d'écran d'une page de Canada.ca indiquant la date de modification

Dans une étude de convivialité récente, nous avons vu des gens qui n’ont pas tenu compte des résultats de recherche de Canada.ca qui semblaient trop vieux. Découvrez comment vous pouvez valider votre contenu et montrer qu'il est toujours à jour. - [2018-05-30]

Travail concerté pour optimiser le contenu sur les maladies et la vaccination

Des membres de l'équipe de projet de Santé Canada et du Secrétariat du Conseil du Trésor devant un écran montrant des graphiques.

Au cours des derniers mois, l’équipe Web de Santé Canada (SC) et de l’Agence de santé publique Canada a travaillé avec le Bureau de la transformation numérique pour optimiser les tâches principales relatives aux maladies et à la vaccination du thème de la santé. - [2018-05-10]

Canada.ca : De petits changements peuvent faire une grande différence

Une photo de l'honorable Scott Brison

De petits changements font une grande différence pour les Canadiens sur Canada.ca. Lisez ce que le président du Conseil du Trésor, Scott Brison, a dire au sujet des travaux d'amélioration en cours. - [2018-04-27]

Visiter le Canada : optimisation

Cette image montre deux entonnoirs qui comparent, avant et après l'optimisation.

Le Bureau de la transformation numérique (BTN) a collaboré avec Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) afin d’aider les gens à mieux déterminer de quels documents ils ont besoin pour visiter le Canada. Voici comment ce projet d’optimisation s’est déroulé. - [2018-03-29]

On se débarrasse difficilement des vieilles habitudes (lorsque les sentiments font obstacle)

Photographie de Celeste Côté durant l’atelier de maître de Gerry McGovern au Bayview Yards à Ottawa, le 13 février 2018

Le principal défi lié à l’amélioration de l’EU de nos sites et services ne consiste pas en l’adoption d’une technologie ou d’un outil en particulier; il s'agit plutôt d’adopter de nouvelles valeurs et approches, autrement dit, un changement de culture. - [2018-03-14]

Mesurer les résultats pour améliorer les services numériques

Gerry McGovern partage ses réflexions au sujet de sa visite à Ottawa la semaine dernière. - [2018-02-23]

Offrir une excellente expérience pour les citoyens

Billet de blogue par l’honorable Scott Brison, président du Conseil du Trésor. - [2018-02-21]

Aider les Canadiens à lancer une entreprise

Lancer une entreprise est une tâche prioritale pour les Canadiens et en est une qui n’est pas facile. Voici comment le projet d’optimisation s’est déroulé. - [2018-02-20]

Comment nous optimisons les principales tâches sur le site Canada.ca

Comment nous optimisions le site Canadapointca. Recherche exploratoire. Essais de base. Conception/prototypage. Essais de validation. Succès? Lancement.

Les projets d’optimisation sont un moyen d’améliorer considérablement l’expérience des Canadiens sans investir beaucoup de temps et d’argent. - [2017-12-12]

De quelle façon déterminons-nous les principales tâches pour Canada.ca

Diagramme à secteurs des tâches principales. 1. Obtenir les prévisions météorologiques locales 28 % 2. Obtenir un visa de visiteur 9 % 3. Faire une demande d’immigration au Canada 7 % 4. Obtenir les conditions maritimes 6 % 5. Obtenir une AVE 6%. Le reste du diagramme est divisé en plus petites sections.

Les tâches – simples et complexes – en lien avec le gouvernement du Canada (GC) se comptent par milliers. Comment nous y prenons-nous pour prioriser? - [2017-12-11]

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Date de modification : le 10 mai 2018