Utilisez cette liste de contrôle comme référence rapide pour tous les éléments à prendre en compte lors de la création d'une application d'aide utilisant l'IA.
- Suivre les lignes directrices centrales
- Ne pas utiliser de nom de personnes
- Ne pas utiliser les termes « clavardage » ou « agent conversationnel »
- Utiliser un lien ou une superposition inférieure pour appareil mobile pour lancer le clavardage sur une nouvelle page
- Tenir compte de la vision de Canada.ca, selon laquelle les visiteurs ne savent pas quel service s'occupe de quelle tâche
- Indiquer clairement le sujet dans le bouton d'invite si votre application d'IA est limitée à un sujet précis
- Identifier clairement les applications d'aide utilisant l'IA comme étant alimentées par l'IA
- Inclure un avis contenant des renseignements et des liens supplémentaires sur l'application et la protection des renseignements personnels
- Fournir des liens de citation pour les réponses et les rendre très visibles
- Veiller à respecter les exigences en matière d'accessibilité et de langues officielles
- Tester l’exactitude de votre application et partager les résultats avec votre équipe de communication
- Faire une Analyse comparative entre les sexes Plus
- Ajouter des mesures de protection contre les résultats préjudiciables ou biaisés
- Garder les réponses concises, simples et claires
- Inclure les identifiants de conversation aux fins de référence
- Éviter d'utiliser les termes « clavardage » et « maintenant »
- Mobiliser votre équipe chargée de la protection des renseignements personnels dès le début
- Limiter la collecte de renseignements personnels
- Caviarder les renseignements personnels
- Caviarder les menaces, les blasphèmes et les tentatives de manipulation de l'IA
- Veiller à ce que votre organisation dispose d'une procédure pour traiter les messages menaçants
- Définir un calendrier de conservation et de suppression
- Mettre en place des journaux d'audit, surveiller les utilisations inappropriées ou les résultats biaisés et en informer les développeurs ou les fournisseurs
- Empêcher le débridage et la manipulation
- Assurer la conformité aux règles de cybersécurité du gouvernement du Canada
- Surveiller et itérer
